Nyheder
Stor stigning i antallet af klager
Antallet af forbrugere, der indgiver en klage til nævnet, er steget betydeligt i år. Det er særligt på el- og fjernvarmeområdet, at der er sket en stigning.
Nævnet har allerede modtaget 379 klagesager i år pr. 10. september 2025. Det er flere, end der blev modtaget i hele 2023 (350) og 2024 (290).
Nævnets sekretariatet har fuld fokus på en hurtig håndtering af de modtagne klagesager, men det kan få betydning for sagsbehandlingstiden, at der er modtaget så mange klagesager. Nævnets sekretariatet sørger i den forbindelse for løbende at holde forbrugerne orienteret om status i deres klagesag.
Tilmeld dig til nyhedsbrevet
Du vil blandt andet få information om nye afgørelser, temaer, regler, statistik fra ankenævnet mv. Nyhedsbrevet udkommer ca. 4 gange om året.