Klage over rykkergebyr

AFGØRELSENS KONKLUSION

Forbrugeren fritages for til selskabet, KE Bygas A/S, at betale andet og evt. senere rykkergebyrer samt morarenter heraf.

SAGSRESUMÉ

Klagen angår et rykkergebyr udskrevet den 14. januar 2009, for a conto regning udskrevet den 3. december 2008. 

Klager har oplyst, at han ikke har modtaget den a conto regning fra december 2008, som rykkeren angik. Klager har den 19. januar 2009 gjort telefonisk indsigelse mod rykkeren, pga. den manglende modtagelse af den første regning. Den 22. januar 2009 betalte han selve a conto regningen, men ikke rykkergebyret.

Indklagede har sendt klager en ny a conto regning den 3. marts 2009, hvorpå det ubetalte rykkergebyr fra regningen i januar var påført. Klager har igen kun betalt selve a conto regningen, og har undladt at betale de resterende 100 kr., som udgjorde rykkergebyret.

Indklagede sendte den 17. april 2009 ”Rykkerskrivelse 1” for rykkergebyret med en opkrævning på 100,49 kr., ligesom indklagede ville opkræve et nyt rykkergebyr for denne rykker.

På dette rykkerbrev og efterfølgende rykkere, ”Rykkerskrivelse 2” af 30. april 2009, ny ”Rykkerskrivelse 1” af 15. juli 2009, ”Rykkerskrivelse 1” af 29. juli 2009 og ”Rykkerskrivelse 1” af 13. august, fremstod det det skyldige beløb som manglende betaling af et a conto beløb. Der medfulgte ikke en udspecificering, hvoraf det fremgik, at der reelt var tale om det ubetalte rykkergebyr.

Der er således blevet pålagt to rykkergebyrer a 100 kr. for manglende betaling af det oprindelige, omtvistede og ubetalte rykkergebyr.

Hent afgørelsen her (pdf).