Ankenævnet på Energiområdet behandler klager om køb og levering af elektricitet, gas og fjernvarme
Se tema om manglende udbetaling af tilgodehavende i slutafregningKlag online
Vi oplever pt. problemer med udfyldelse af klageformularen med MitID, derfor bedes du trykke "Fortsæt uden login".
Afgørelser
Se alle afgørelser
Om nævnet
Ring til nævnet på telefonnummer 41 71 53 01 mandag til torsdag kl. 10-12.
OBS! Nævnets telefon holder lukket torsdag den 16. april 2026.
Stigende antal klager
Nævnet modtog i 2025 et rekordstort antal klager fra forbrugere.
Energiselskaber, der ikke følger nævnets afgørelser
Se alle energiselskaberSeneste nyheder
Se alle nyheder-
Flere henvendelser om manglende udbetaling af tilgodehavende og korrektionsopkrævninger
Nævnet modtager i øjeblikket flere henvendelser fra forbrugere, der oplever, at de enten ikke får udbetalt deres tilgodehavende i forbindelse med slutafregninger fra deres elsel...
Læs mere
-
Ankenævnet på Energiområdet har offentliggjort sin årsberetning for 2025
Ankenævnet på Energiområdet har netop offentliggjort sin årsberetning for 2025, og her kan du læse om nogle af de vigtigste nedslagspunkter fra årsberetningen.
Læs mere
-
Nævnet har publiceret otte yderligere afgørelser fra 2025
Nævnet har publiceret otte yderligere afgørelser fra 2025. Her kan du læse mere om afgørelserne og blive klogere på nævnets nyeste praksis.
Læs mere