Ankenævnet på Energiområdet behandler klager om køb og levering af elektricitet, gas og fjernvarme
Se vores temaer
Om nævnet
Ring til nævnet på telefonnummer 41 71 53 01 mandag til torsdag kl. 10-12.
OBS: Vores hotline har sommerferie-lukket fra 7. juli 2025 til og med den 25. juli 2025.
Stigende antal klager
Nævnet har i første halvår af 2025 modtaget et stort antal klager fra forbrugere.
Energiselskaber, der ikke følger nævnets afgørelser
Se alle energiselskaberSeneste nyheder
Se alle nyheder-
Ankenævnet på Energiområdet har offentliggjort sin årsberetning for 2024
Ankenævnet på Energiområdet har netop offentliggjort sin årsberetning for 2024, og her kan du læse om nogle af de vigtigste nedslagspunkter fra årsberetningen.
Læs mere
-
Nævnet har særlig fokus på sager om telefonsalg
Nævnet har derfor etableret en fast-track ordning for disse sager. Her kan du læse om, hvad ordningen betyder for vores sagsbehandlingsproces.
Læs mere
-
Fem nye afgørelser fra nævnet
Nævnet har netop publiceret fem nye afgørelser. Her kan du læse mere om afgørelserne og blive klogere på nævnets nyeste praksis.
Læs mere