Udsendte nyhedsbreve
Ankenævnet på Energiområdet udsender jævnligt nyhedsbreve med information om nye afgørelser, temaer, regler, statistik fra ankenævnet mv. Her kan du finde seneste udsendte nyhedsbreve.
Nye temaartikler og afgørelser fra Ankenævnet på Energiområdet
I nyhedsbrevet kan du denne gang blive klogere på reglerne om telefonsalg til forbrugere og udbetaling af tilgodehavende i slutafregninger, da nævnet har udgivet to temaartikler om emnerne. Du kan også læse om den nyeste praksis fra nævnet, herunder nævnets afgørelse af en klage over en regning for opladning af en elbil. Du kan sidst men ikke mindst læse en artikel med formanden for nævnet i anledning af, at nævnet fylder 20 år i 2024.
Nye afgørelser fra Ankenævnet på Energiområdet
I nyhedsbrevet kan du blive klogere på den nyeste praksis fra nævnet. I to af afgørelserne var det afgørende spørgsmål, om det var tilstrækkeligt, at oplysninger fra elselskabet kun blev stillet til rådighed på elselskabets egen hjemmeside, herunder i selvbetjeningsløsningen.
Temaartikel, nye afgørelser og nyt om brugertilfredsheden i nævnet
I nyhedsbrevet kan du denne gang blive klogere på, hvad man som forbruger skal være opmærksom på, når man flytter. Du kan også læse om de seneste afgørelser fra nævnet, og endelig kan du se resultatet af nævnets brugertilfredshedsundersøgelse.
Ankenævnet på Energiområdet udgiver årsberetning for 2023
Nævnet har netop offentliggjort sin årsberetning for 2023, og i nyhedsbrevet kan du læse om nogle af de vigtigste nedslagspunkter fra årsberetningen. Læs blandt andet også om vores nye temaartikel om klager fra forbrugere over høje elregninger og de seneste afgørelser fra nævnet.
Ny afgørelse, sager om rykkergebyrer og temaartikel om forsinket eller manglende slutafregning for el
I nyhedsbrevet kan du denne gang læse om den seneste offentliggjorte afgørelse fra nævnet. Du kan desuden læse om nævnets behandling af sager om rykkergebyrer 2023. Endelig kan du blive klogere på nævnets praksis i el-sager om forsinket eller manglende slutafregning.
Afgørelser om "Grøn spareaftale" og manglende slutopgørelser
I nyhedsbrevet kan du denne gang læse om de seneste afgørelser fra nævnet, herunder en afgørelse om et elselskabs ret til betaling for en ”Grøn Spareaftale” og to afgørelser om tilbagebetaling af aconto, når forbrugeren ikke modtager en slutopgørelse fra sit elselskab.
Nye regler på gasområdet
Denne gang kan du blive klogere på de nye gasregler, der trådte i kraft 1. april 2023. Du kan også læse mere om de seneste afgørelser og statistik fra nævnet.
Tilmeld dig til nyhedsbrevet
Du vil blandt andet få information om nye afgørelser, temaer, regler, statistik fra ankenævnet mv. Nyhedsbrevet udkommer ca. 4 gange om året.