Afgørelse
Nummer
4/1920-0301-0002
Uopsigelig fjernvarmekontrakt - Ændring af vilkår i individuel kontrakt skal varsles med mindst 6 måneders forudgående varsel
Ændring af administrationsbidrag i 20 årig fjernvarmekontrakt
En fjernvarmekunde hos NESA Varme A/S havde en 20 årig uopsigelig fjernvarmekontrakt. I kommunen var der tilslutningspligt.
I kontrakten var det bestemt, at administrationsbidraget udgjorde 2.000 kr. ekskl. moms og kunne stige med udviklingen i forbrugerprisindekset.
NESA Varme A/S havde i forbindelse med dannelsen af selskabet ændret de almindelige leveringsbestemmelser, herunder beregningen af det årlige administrationsbidrag. Kunden var utilfreds hermed og krævede, at administrationsbidraget skulle beregnes efter kontrakten indtil dens ophør i 2016.
Sagen blev parallelt behandlet af Energitilsynet, der fandt beregningsmetoden med et fast beløb for værende i strid med varmeforsyningsloven. Tilsynet gav NESA Varme A/S pålæg om at ændre vilkåret.
Ankenævnet fandt i sin afgørelse af sagen, at vilkår i en individuel, uopsigelig kontrakt kan ændres, hvis forudsætningerne for vilkåret har ændret sig væsentligt. Myndighedskravet fra Energitilsynet var en sådan ændret forudsætning.
Ændringer skal dog ske ved, at NESA Varme A/S opsiger vilkåret, og at opsigelsen må ske med et rimeligt varsel på mindst 6 måneder. Klager fik derfor medhold således, at administrationsudgiften skulle beregnes i henhold til den oprindelig aftale, indtil opsigelse af vilkåret havde fundet sted.