Afgørelse

Nummer
1920-0301-0130

Indsigelse om at målt forbrug ikke svarer til faktisk forbrug

Sagen drejer sig om en regningsklage, hvor indsigelsen gik på, at det målte forbrug ikke svarede til det faktiske forbrug.

AFGØRELSENS KONKLUSION

Forbrugren får medhold i sit krav overfor selskabet, Hyllinge-Menstrup Kraftvarmeværker, om reduktion af Selskabets betalingskrav. Forbrugerens forbrug skal fastsættes til 7 MWh for den påklagede periode, således at forbrugeren fritages for at betale for fakturerede 22 MWh.

 

SAGSRESUMÉ

Klager er lejer hos Næstved Boligselskab, hvor boligselskabet har indgået en aftale med et målerfirma, som foretager aflæsning af varmemålerne. Klager står i et direkte kundeforhold til indklagede. Klager tilflyttede installationsadressen den 16. september 2006.

Indklagede havde for 2006/2007 konstateret, at klager i perioden fra den 16. september 2006 til den 30. juni 2007 havde haft et varmeforbrug på 29,044 MWH (1889,88 m3). Klager bestred via den lokale afdeling af LLO det konstaterede varmeforbrug i 2006/2007 og nægtede at betale den fremsendte regning. Klager udbad sig hos indklagede en oversigt over de to sidste årsopgørelser fra den tidligere beboer på installationsadressen.

Indklagede fremsendte en STYRINGSTABEL, dateret 16-07-2008. Endvidere har indklagedes advokat til klagers advokat fremsendt en oversigt over tidligere lejere samt disse varmeregnskaber.Herefter lod indklagede foretage en undersøgelse af den relevante varmemåler, nr. 529862.  Det viste sig, at måleren var fejlfri. En ny måler, nr. 5112492, blev installeret den 24. august 2007 med målerstanden 0 kWh. 

Indklagedes driftsleder besigtigede den 24. august 2007 varmeinstallationen og konstaterede, at årsagen til det store forbrug muligvis kunne være klagers opbygning af varmesystemet.

 

Næstved Boligselskabs VVS-installatør tilså varmeinstallationen den 13. september 2007, og derefter afviste boligselskabet teorien om, at der skulle være noget galt med ventilerne til varmtvandsbeholderen, da der var tale om en energimåler, hvor forbruget ikke kunne nå op i den påklagede størrelse.

 

Indklagede har derefter fastholdt betalingskravet, men har i brev af 25. september 2007 tilbudt en afdragsordning. Indklagede udtog den 27. marts 2008 stævning mod klager med påstand om, at klager skulle betale 21.329,31 tillige med sædvanlig morarente.

 

Retten i Næstved har ophævet retssagen og den 19. maj 2008 oversendt sagen til Ankenævnet for Energiområdet.

 

Hent afgørelsen her (pdf).