Temaer

Lukkeprocedure når forbrugeren er i restance

Ankenævnet på Energiområdet behandler ofte klager fra forbrugere, der oplever, at deres elselskab har ophævet aftalen og afbrudt elforsyningen. Da det er en indgribende foranstaltning at afbryde en forbrugers elforsyning, stilles der en række krav til elselskaberne, før de har ret til i sidste ende at iværksætte forsyningsafbrydelse.