Afgørelse
Nummer
24/07506
Opkrævning af forbrug på forkert elmåler
Sagen drejede sig om, at selskabet havde opkrævet et forbrug hos forbrugeren fra en forkert elmåler. Forbrugerens elmåler på forbrugerens adresse var byttet om med en elmåler på en anden adresse. Forbrugeren havde betalt for et mindre forbrug på en anden adresse end det faktiske forbrug på hans egen adresse. Selskabet havde derfor efteropkrævet et forbrug på 1.237 kWh hos forbrugeren for perioden 30. december 2021 til 31. august 2023. Det efteropkrævede forbrug var differencen mellem det opkrævede forbrug på den forkerte elmåler og det faktiske forbrug på den korrekte elmåler. Forbrugeren krævede at blive fritaget for betaling af det efteropkrævede forbrug.
Afgørelse
Nævnet konstaterede, at netselskabet den 31. august 2023 blev opmærksom på, at forbrugeren blev opkrævet forbruget på en forkert elmåler, da der var byttet om på to elmålere. Den 6. september 2023 korrigerede netselskabet forbruget for perioden 30. december 2021 til 30. juni 2023, og den 9. december 2023 efteropkrævede selskabet et forbrug på 1.237 kWh hos forbrugeren svarende til i alt 4.706,13 kr. for perioden. Korrektionen af forbruget var med en gennemsnitspris for hele perioden.
Nævnet bemærkede, at selskabet havde opkrævet differencen mellem det forbrug, som forbrugeren allerede havde betalt til selskabet for perioden 30. december 2021 til 30. juni 2023, og det forbrug, som forbrugeren rettelig havde forbrugt i den periode.
Nævnet bemærkede endvidere, at forbrugeren havde indgået en bindende og gyldig aftale med selskabet om levering af el til forbrugerens adresse, og forbrugeren hæftede som udgangspunkt for det registrerede forbrug. Efter nævns- og retspraksis var det forbrugeren, som skulle dokumentere, at det faktiske forbrug ikke svarede til det målte forbrug.
Nævnet mente på den baggrund, at der i sagen ikke var grundlag for at tilsidesætte det målte forbrug, som forbrugeren var blevet korrigeret for. Derfor hæftede forbrugeren for det forbrug, som han faktisk havde forbrugt i perioden 30. december 2021 til 30. juni 2023.
Nævnet kunne derfor ikke give forbrugeren medhold i det fremsatte krav mod selskabet om fritagelse for betaling af 4.706,13 kr. for levering af el i perioden 30. december 2021 til 30. november 2023.